ご利用ガイド

  • 商品のお届け・送料について

    商品のお届けについて

    クレジットカード払いの場合:入金確認後、7日以内にお届け致します。
    ※商品のお届けは発送地域・天候不良・事故等の影響で、遅延する場合があります。あらかじめご了承下さい。
    欠品商品につきましては、入荷に時間がかかる場合が ございますので、その際にはご連絡致します。
    弊社の休業日は (土・日・祝日・夏季・年末年始など) 翌営業日の配送手配となります。

    ●時間指定について

    下記の時間からお選び頂けます。
    午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/18-21時/19-21時

    ●宅配会社について

    ヤマト運輸・佐川急便(宅配便)でお届けいたします。
    ※ただし一部地域や交通状況によっては別の配送会社・配送形態になる場合がございます。

    ●お届け先の指定について

    ご自宅や勤務先・ご友人宅など、ご指定の場所へ全国どこへでもお届けいたします。

    送料について

    送料(ヤマト運輸):660円(税込)
    北海道・沖縄・一部離島:880円(税込)
    ※合計購入金額:3,300円(税込)以上で送料無料

  • お支払について

    ・クレジットカード ・商品代引 ・後払い(コンビニ払い、郵便振替、銀行振込)・ Amazon Payでお支払いいただけます。

    ●後払い(コンビニ払い、郵便振替、銀行振込)

    銀行振込手数料:お客様ご負担となります。
    NP後払い手数料:一律200円(税込)

    ●Amazon Pay

    決済手数料は無料です。

  • 返品・注文キャンセルについて

    ●返品について

    ご返品について: 万一、お届けの商品に不良・不足・破損等があった場合、 商品お届け後10日以内にご連絡下さい。 送料は弊社負担にて交換対応をさせていただきます。
    ご購入者様都合による返品・交換はお受けできません。
    まずは、メール(support@lollyandally.jp)にてご連絡ください。
    転売品・公式サイト以外でのご購入品はご返品・交換・返品保証の対象外とさせていただきます。
    ご了承ください。
    不良品について: 着払いご返品後、良品ご交換となります。
    配送途中に万一破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
    早急にご送付致します。
    その際の送料・手数料は弊社が負担致します。

    ●注文キャンセルについて

    注文キャンセルの場合は、まずはメールにてご連絡くださいませ。
    お客様のお名前や電話番号がないと、ご確認に時間がかかり、キャンセルが間に合わない場合がございます。

  • 特定商取引法に基づく表記

    特定商取引法に基づく表記

  • プライバシーポリシー

    プライバシーポリシーについて

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されます
    ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ご注意
    後払い手数料:200円(税込)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • Amazon Pay

    決済手数料は無料です。